Cases

Elke case tot nu toe heeft resultaat opgeleverd.

Hieronder drie trajecten volgens hetzelfde stramien: de situatie, wat ik aantrof in de processen, wat we hebben doorgevoerd en wat het opleverde. De klantnamen zijn geanonimiseerd tot ze zijn vrijgegeven.

Case 01

Muziekretailer

Retail en e-commerce, winkel plus webshop

Een muziekretailer met een fysieke winkel en een webshop adverteerde op Google en Meta, maar stuurde op omzet in het advertentieplatform. Instrumenten met een dunne marge kregen daardoor evenveel budget als de categorieën waar het geld echt zit. De brochureaanvragen die binnenkwamen werden handmatig verwerkt.

Wat we aantroffen

  • Alle conversies telden even zwaar mee, ongeacht marge of categorie.
  • Kassadata en CRM-data stonden los van de advertentieaccounts.
  • Klanten uit de buurt, die vaak in de winkel kopen, waren in de data niets extra waard.
  • Brochureaanvragen belandden in een mailbox en werden met de hand overgetikt.

Wat we doorvoerden

  • Value-based bidding gebouwd op CRM- en kassadata van 8,63 miljoen euro omzet en meer dan 7.100 klanten.
  • Conversiewaardes bepaald per productcategorie en gecorrigeerd voor afstand tot de winkel.
  • Complete brochure-funnel opgezet: landingspagina, automatische mail met de brochure en directe bevestiging.
  • Elke lead wordt automatisch als verkoopkans in Odoo gezet, met de juiste fase, tags en ontdubbeling.
  • Automatische opvolgflow erachter, zodat geen enkele aanvraag meer stil blijft liggen.

Resultaat

[PLACEHOLDER]

Cijfers worden aangevuld zodra de klant ze heeft vrijgegeven.

Case 02

Hekwerkspecialist

Maakindustrie en installatie

Een hekwerkspecialist kreeg veel verkeer, maar bezoekers konden nergens zien wat hun hekwerk zou kosten. Elke aanvraag werd handmatig uitgerekend en als offerte verstuurd, wat sales dagen per week kostte.

Wat we aantroffen

  • Bezoekers haakten af omdat er geen prijsindicatie was.
  • Aanvragen kwamen incompleet binnen, waardoor sales eerst moest terugbellen voor maten en materialen.
  • Offertes werden handmatig berekend, met verschillen tussen collega's onderling.
  • Niet-afgemaakte aanvragen verdwenen zonder opvolging.

Wat we doorvoerden

  • Offerte-configurator gebouwd waarin bezoekers hun hekwerk zelf samenstellen, met live 3D-visualisatie.
  • Automatische prijsberekening op basis van de echte calculatieregels en directe verzending van de offerte.
  • Beheeromgeving voor sales waarin elke aanvraag zichtbaar is, aangepast kan worden en met een klik opnieuw verstuurd.
  • Automatische opvolging van bezoekers die de configurator niet afmaakten.

Resultaat

[PLACEHOLDER]

Cijfers worden aangevuld zodra de klant ze heeft vrijgegeven.

Case 03

Hekwerk- en beveiligingsbedrijf

Installatie en beveiliging

Dit bedrijf haalde leads binnen via Google Ads, maar wist niet welke leads iets waard waren. Grote projectaanvragen en kleine reparatieklussen telden in het advertentieaccount precies even zwaar. Opvolging gebeurde met de hand.

Wat we aantroffen

  • Alle leads hadden dezelfde waarde in Google Ads, terwijl het verschil enorm was.
  • Zoho CRM bevatte de echte uitkomst van een lead, maar die data ging nergens heen.
  • Klanten kregen soms een automatische herinnering terwijl sales al een offerte had gestuurd.
  • Opvolging hing af van wie er tijd had.

Wat we doorvoerden

  • E-mailflows gebouwd die leads automatisch opvolgen en zichzelf stoppen zodra er in Zoho CRM een afspraak of offerte staat.
  • Score-API ontwikkeld die per lead een dynamische waarde bepaalt, van 15 tot 1.230 euro.
  • Die leadwaardes gaan terug naar Google Ads, zodat het biedingsalgoritme op echte waarde stuurt.
  • Rapportage gekoppeld zodat kosten per lead en per gewonnen project per campagne zichtbaar zijn.

Resultaat

[PLACEHOLDER]

Cijfers worden aangevuld zodra de klant ze heeft vrijgegeven.

Zit jouw situatie hier tussen?

Ik kijk mee in je advertentieaccounts, je website en je CRM, en kom terug met concrete verbeterpunten. Vind ik ze niet, dan kost het je niets.

Ik voer alles zelf uit en neem daarom een beperkt aantal klanten aan.